TERMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE LA RESERVA

1. Identificación y información general
Mas Tulsà (Vicente Jaramillo Torrijos) es el nombre comercial del
establecimiento rural de nacionalidad española, registrado en el Registro de Turismo de Cataluña con el número PG-000985, con domicilio social al Veïnat de la República número 2, con el código postal 17843 a Riudellots de la Creu – Palol de Revardit – Girona – Spain con el NIF número 35040052-N y teléfono +34667578626. La dirección de correo electrónico de contacto es la siguiente info@mastulsa.com.

El nombre del dominio de Mas Tulsà, titularidad de Vicente Jaramillo Torrijos, es www.mastulsa.com.

Dedicada a gestionar reservas a Mas Tulsà y a su difusión publicitaria.
www.mastulsa.com está dedicada a la reserva de estancias en línea. El cliente a través de esta página accede a la oferta de Mas Tulsà, y a la vez pide la gestión de su reserva a través del formulario.

Como titular de este servicio, Mas Tulsà informa que el acceso, navegación o utilización de cualquier de los servicios por el usuario implica la aceptación expresa de estas condiciones generales y la aceptación de los términos de su reserva. Si no acepta alguna parte de los términos o tiene algunas dudas, no tiene que continuar con el proceso de reserva. Si finaliza la reserva, estará aceptando que ha leído, entendido y aprobado los términos.

Las condiciones propias de algunos servicios pueden sustituir, modificar o complementar estas condiciones generales.

El cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para utilizar esta página web y hacer las reservas.

2. Cómo reservar
Después de seleccionar la habitación y las fechas deseadas, para hacer las reservas tendrá que llenar un formulario con sus datos personales. El formulario incluye su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, DNI, teléfono, dirección postal, código postal, ciudad, peticiones u observaciones y llegada. Estos datos se utilizan con el fin de gestionar su reserva y notificarle el estado, para la gestión económica de la reserva, así como para el uso comercial y promocional otros productos y servicios que puedan ser de su interés, para estadísticas y el envío de boletines informativos. Para más información sobre la confidencialidad de sus datos lea nuestra política de privacidad.

3. Forma de pago
Una vez que el cliente confirme la reserva, tendrá que llenar los datos de la tarjeta de crédito o débito. Se cargará a su cuenta una paga y señal, la cual puede ser, por un lado, del 25% del importe total especificado en el momento de la reserva cuando la reserva se solicite por una ocupación no superior a 7 días (incluido), por otro lado, del 50% del importe total especificado en el momento de la reserva cuando esta se efectúe por más de 7 días. Estos datos únicamente pueden ser conocidas por las partes autorizadas para la gestión económica de la reserva.

El cliente que reserva será el responsable de la reserva, aunque reserve para un grupo, y será responsable de todo el pago del precio.

El pago se efectúa mediante un servicio bancario de TPV Virtual que utiliza la tecnología más segura, protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layers), que cifra automáticamente los datos personales y de la tarjeta de crédito y las hace indescifrables para cualquier persona ajena. La información facilitada se transmite a través de un entorno seguro para evitar la lectura, la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Mas Tulsà adopta las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con el que establece el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal aprobado por el Real decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

Después del pago, se le facilitará un número de reserva. Inmediatamente recibirá confirmación a través del correo electrónico.

4. Fianza
La fianza a depositar en el momento de la llegada a la casa es de 300 € a pagar en efectivo o con tarjeta de crédito/débito, esta se volverá en el plazo máximo de 48 horas desde la fecha de salida, para poder comprobar el correcto estado del alojamiento. Si la fianza se hubiera dejado con tarjeta de crédito/débito esta se devolverá a la misma tarjeta, en caso de que se hubiera dejado en efectivo se devolverá vía transferencia bancaria al número de cuenta proporcionado.

En caso de desperfectos – dejar la casa sucia, no echar la basura, echar colillas en el suelo de la casa o jardín, echar objetos en la piscina o hacer un mal uso de la piscina, dejar subir los perros en el sofá, utilizar las mantas por los perros y cualquier mal uso de la casa que represente horas de limpieza adicionales o no cumplir con cualquier de las obligaciones del cliente anteriormente especificadas Mas Tulsà se reserva el derecho a retener la cantidad pertinente para cubrir el coste de los desperfectos ocasionados o de las horas de limpieza adicionales. En caso de desperfectos superiores al importe mencionado, Mas Tulsà tomará las acciones legales pertinentes.

5.Confidencialidad

Mas Tulsà, en cumplimiento del que establece la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, lo informa que tanto los datos personales que libremente y voluntariamente proporcione serán incorporadas en un fichero automatizado de Mas Tulsà con el fin de hacer el tratamiento de la contratación, la gestión económica de la contratación y para el uso comercial y promocional otros productos y servicios que puedan ser de su interés, para estadísticas y el envío de boletines informativos.

Mas Tulsà adopta las medidas de seguridad necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con el que establece el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal aprobado por el Real decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

6. Mantenimiento de la reserva
Cuando el establecimiento haya confirmado la reserva sin la exigencia de ninguna paga y señal, estará obligado a mantenerla hasta las 20 horas del día señalado, excepto pacto contrario.

Si el cliente ha abonado la paga y señal, el establecimiento hotelero resta obligado a mantener la reserva efectuada sin ningún límite horario por el número de días que cubra esta.

7. Indemnización por renuncia de a estancia
Cuando el cliente abandone la habitación antes de la fecha hasta la cual la tenía reservada, el establecimiento podrá pedir, como máximo, el equivalente al 40% del precio total de los servicios que resten para utilizar.

8. Modificación o cancelación de la reserva
Cualquier modificación de su reserva se considerará, a todos los efectos, como una cancelación y comportará hacer una nueva reserva.

En caso de modificación o cancelación de la reserva, se tiene que comunicar siempre por escrito vía correo electrónico a info@mastulsa.com o trucando al 616650138.

La anulación de la reserva dentro de los 15 días anteriores a la fecha de ocupación de la habitación podrá dar lugar la pérdida de la cantidad entregada por avanzado. En caso contrario, esta cantidad se tiene que devolver al cliente.
En todos los casos de cancelación o modificación se cargarán 10 euros por reserva en concepto de gastos de gestión, salvo casos excepcionales de un importe superior que previamente se habría acordado y comunicado al cliente.
En reservas con condiciones especiales como por ejemplo ofrecidas de “Precio oferta” o sujetas a precios especiales por cualquier motivo, prevalecerán las condiciones y gastos de cancelación impuestas por la política de Mas Tulsà.

En el supuesto de que Mas Tulsà comunique la modificación o cancelación de reservas por motivos de fuerza mayor, entendiendo como tales aquellas circunstancias ajenas a quienes las invoca, anormales e imprevisibles, las consecuencias de las cuales no se habrían podido evitar a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación al cliente. En caso de que se produzcan estas circunstancias se comunicarán, si es posible, vía correo electrónico.

8. Exoneración de responsabilidades
Mas Tulsà no garantiza la no existencia de interrupciones o errores en el acceso al web, en el contenido y la utilización de los servicios ofrecidos.
El usuario / cliente no podrá pedir en ningún momento ninguna indemnización por mal funcionamiento, por cortes temporales del servicio o incluso baja definitiva del servicio de la página web.

Mas Tulsà informará, en tanto sea posible, los usuarios a través de su página web de cualquier corte que hubiera en el servicio, por problemas técnicos o de cualquier otra índole, como la mejora del sistema o la actualización o modificación de la base de datos siempre que conozca por adelantado el problema o la actualización que se produjera.

La información contenida en www.mastulsa.com ha sido incluida de buena fe, pero Mas Tulsà no garantiza la exactitud o la veracidad de la información o los datos que contiene la página, ni se responsabiliza de la ausencia de errores, la falta de omisiones que pueda haber. Así mismo, Mas Tulsà no se hace responsable de los daños y perjuicios causados por falta de exactitud o veracidad, por errores, omisiones de la información o de datos contenidos en la página web.

Mas Tulsà ha proveído de sistemas de protección contra virus y ataques de terceros sus lugares y páginas, pero en cuanto al usuario, será este quien se tenga que equipar de sistemas propios de protección contra ataques o virus, en consecuencia, Mas Tulsà no se hace responsable de la difusión de virus o similares que puedan causar daños en el hardware o el software de los usuarios.

Mas Tulsà se reserva el derecho de impedir al usuario el acceso a los servicios del web y usarlos, en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de incumplimiento de las condiciones generales y particulares de contratación de los servicios y de uso del sitio web, y en caso de actos contrarios a Mas Tulsà, la ley, la moral y el orden público.

9. Modificación de las condiciones del servicio
Así mismo Mas Tulsà se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales y política de privacidad.

10. Veracidad de la información
Toda información que facilite el cliente o usuario tendrá que ser veraz, el usuario/cliente será responsable de la autenticidad, veracidad y exactitud de la información que facilite, y de las manifestaciones falsas y de los perjuicios que cause a www.mastulsa.com (Mas Tulsà) por la información que facilite.

11. Modificación de las condiciones
Mas Tulsà se reserva el derecho de modificar estas condiciones i política de privacidad.

12. Propiedad industrial i intelectual
Todo el contenido e información del web están incluidos dentro de los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de Mas Tulsà, o, si se tercia, de las personas o emprendidas autoras o titulares de estos derechos. El uso o transformación, explotación, reproducción, distribución, comunicación, total o parcial de los contenidos incluidos en www.mastulsa.com, así como la vulneración de los derechos de propiedad intelectual o industrial de Mas Tulsà dará lugar a ejercitar las acciones correspondientes en defensa de nuestros intereses.

13. Enlaces
A) Enlaces de entrada
Cualquier persona física o jurídica podrá crear un enlace desde su página web a la página de www.mastulsa.com o en alguna de sus páginas interiores, bajo las siguientes condiciones: la página web en la cual se establezca el enlace no contendrá informaciones o contenidos contrarios en la ley, la moral y el orden público, ni contrarios a Mas Tulsà.

El establecimiento del enlace no significa que exista una relación entre Mas Tulsà y el titular del web, ni el conocimiento y la aprobación por parte de Mas Tulsà de los contenidos y servicios de este web.

En cualquier caso, Mas Tulsà podrá establecer los mecanismos necesarios y tomar las medidas para eliminar estos enlaces sin que esto genere derecho en indemnización de ningún tipo a la persona generadora de este enlace.

B) Enlaces de salida
En www.mastulsa.com o en algunas otras páginas de su dominio puede haber enlaces a otras páginas web de titularidad de terceros. Tiene como finalidad exclusiva la difusión publicitaria de los productos o servicios ofrecidos por esta página web.

Mas Tulsà no será responsable del contenido, productos o servicios de estas páginas web ajenas a las cuales se pueda acceder, ni de los daños y perjuicios causados por estas páginas.

En todo caso se recomienda la lectura de las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros.

14. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones generales de contratación se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, y la jurisdicción aplicable es la de los juzgados y tribunales de Barcelona.

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